ご利用ガイド

ご注文の流れ

お支払いについて

お支払い方法は、銀行振込・商品代引きどちらからお選びいただけます。

❶ 銀行振込

代金は前払いとなります。
商品の手配、製作、発送はご入金確認後となります。
お支払い総額は、「商品代金(税込)＋送料」となります。また振込手数料はお客様負担となりますのでご了承をお願い致します。
※ご入金確認に時間がかかることがあるため、お急ぎの場合は代金引換のお支払方法をお奨めします。

❷ 代金引換

代引不可マークのついている商品にはご利用いただけません。
代引不可商品を「代金引換」でご注文された場合は、メールでご連絡の上、決済方法を「銀行振込」に変更させていた
だきます。
代金は商品配達時に配達員にお支払い下さい。現金のみのお取扱いとなります。
お支払い総額は、「商品代金(税込)＋送料＋代引手数料」となります。
ご注文確定後商品の手配、製作、発送となります。
送料を含め￥100,000-を越える場合はご利用できません。（銀行振込のみとなります。）
代引きで発送をした商品の受け取り拒否は、お受けできませんのでご了承下さい。

代金引換額	サービス手数料（税込）
1万円未満	330円（税込）
1万円以上～6万円未満	440円(税込)
6万円以上～10万円未満	660円(税込)
10万円以上～	銀行振込をご利用ください

※30万円以上の商品の決済は銀行振込のみとなります。

❸ 領収証の発行について

銀行振込は「銀行振込み時の領収書」となります。
本社からの領収書発行をご希望のお客様は直接弊社までお申し込みください。
郵送、またはpdfの書式をメールで送付可能になります。

お届けについて

送料については、商品の大きさにより計算いたします。通常は1000円または1500円となります。
※ただし、お届け先や商品のサイズにより、送料を多少追加する可能性もございます。（例：お届け先は沖縄・離島など）
※1820mm超えた大幅印刷と看板は発送可能ですが、別途料金を追加いたします。（2万円～）
印刷物の納期は、目安2営業日前後となります。（ご注文の量により決まります。）
ただしターポリンをご注文する場合は、仕上がりは目安3日となります。
お客様にきれいな仕上げ商品を渡すため、ターポリンのインクが完全に乾いた次第発送いたします。
時間代と日にちご希望のお客様に
※時間代は、午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時指定いただけます。
商品を出荷した後、お客様に【商品発送完了のお知らせ】メールをお送りいたします。
※メールに記載された追跡番号で運輸社様にてお問い合わせください。

交換・返品・キャンセルについて

お客様のご都合による交換・返品はお受け致しかねます。
サイズや材質の指定に間違いがないかをご確認の上、お買い求めください。
・到着後、必ず３日以内に商品をご確認ください。
運搬事故（外装のへこみ、フレームのカド破損、透明板の破損など）の場合は商品到着後３日以内にご連絡をお願い致します。
（４日目以降の場合、運送会社による事故として扱えなくなるためです。）
・交換・返品は商品到着後8日以内に限りお申し込みいただけます。8日間を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。
・原則としてご使用後の商品の交換・返品はお受け出来ません。
・商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
商品の備品などが欠品している場合は交換・返品を承れません。
（箱・納品書など）
・良品／不良品、使用済み／未使用にかかわらず、当方へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
・当サイト上の画像と実物との間で、カラーイメージの違いがある場合、
モニターの調整幅や機種による格差がございますので、原則として商品の交換・返品はお受け致しかねます。
※詳細を確認させていただくために、不良箇所の画像の送付をお願いする場合がございます。
ご理解いただけましたら幸いです。
・商品に瑕疵があった場合（不良品の場合）、返品送料は当方が負担致します。
返品・交換の際の連絡先
〒132-0003　東京都江戸川区春江町2-31-15　高昇ビル2F　大型プリント
TEL 03-5637-9948
E-MAIL info@ogata-print.jp
※返品・交換ともに、必ず事前に弊社までご連絡をお願い致します。
連絡なく、商品を返送いただいた場合は、返品・交換をお受けできかねますことを、ご了承願います。
※注文キャンセルに関して
データチェックが完了し、印刷する前ではキャンセルが可能です。
印刷後のキャンセルにつきましては、印刷料金の全額をご負担いただきます。予めご了承ください。
キャンセルによるご返金
代金引換ご入金、金融機関でのご注文
ご指定の銀行口座、郵便振替口座にご返金をさせて頂きます。手数料に関しては、「返品・交換について」の記載内容をご確認ください。
銀行振込：ご入金確認のお時間をいただくこととなりますのでご了承ください。

商品保証・免責事項について

❶ 納品書について

商品とともにお送りする「納品書」を、購入日・購入店を証明するものとし、同時に店印代わりとします。
再発行は基本的に行っておりませんので、複数枚必要な場合はコピー等でご対応ください。

❶ 商品掲載情報について

掲載の商品の外観、仕様、価格等に付きましては、予告なしに変更することがございます。予めご了承ください。
商品写真の色・素材感は、現物と若干異なる場合がございます。

❸ 免責事項

弊社は提供する全てのサービス、情報の利用、ご購入商品のご使用に際し、お客様に対して発生したいかなる種類の損害に対して、一切の責任を負わないものとします。
また弊社はお客様が第三者に与えたいかなる種類の損害に対しても、一切の責任を負わないものとします。
お客様が第三者に与えた損害はお客様の責任と費用をもって解決し、弊社に損害を与えることがないものとします。
弊社は取扱い商品、製品、サービスをご利用になって生じた製作費、加工費、運賃等の付随的、または二次的損害に関しまして
は、お客様のご負担となり弊社では一切の責任を負わないものとします。